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金色一号中心场馆官方自诩“世界上与观众连接最紧密的室内运动和娱乐场所”,其底气来源于光速般的Wi-Fi网络,不仅是对场馆甚至对于一座小城市来说都可以负荷的带宽,即使在场馆内卫生间的角落手机信号也能满格。场馆预装的宽带可以满足未来20年技术创新对网络的需要,Wi-Fi网络能够承载大量图像和视频的社交媒体网络,速度是普通家庭的1.7万倍,每秒可以处理Instagram上超过22.5万条帖子。 优越的网络条件保障了场馆一系列最前沿的物联网和云技术的运行,将金色一号中心场馆与票务、餐饮贩售服务等系统整合为一体,给观众带来切身感受的同时,球馆内部和球馆周边的每一项设施都组成了物联网的一部分。 金色一号中心采用的自动更新楼宇控制系统,球场管理员可以通过控制节能LED开关,检测智能仪表盘上显示的太阳能利用状况,并通过控制体育馆5个吊挂门的开关,利用自然风为场馆降温。入口还包括一个带有人脸识别的智能转门安全系统。
App已经是国际上智慧场馆的标配,而在国内则是另一番景象。“目前国内场馆有达到类似美国体育场馆高使用频率的几乎寥寥无几,大部分的国内场馆最多就是上了简单的微信小程序或是只有微信公众号。”这一现状不仅仅是因为国内国体育消费习惯还在培养期,供需没有到达爆发点。目前阶段最好的解决方案是从B端切入,这是国内建设智慧场馆的快速通道,久事智慧体育在这一块已经有了两年多的战略深耕,通过云服务平台的建立,对长三角地区甚至全国的大型体育场馆、大型赛事活动实现管理信息化,帮助推进智慧场馆建设。不管是C端还是B端,信息化建设的重要目的就是提升赛事的用户体验,同时,沉底用户数据可以帮助场馆通过大数据分析,实现与粉丝之间各维度、全方位的链接,从接触粉丝、辨识粉丝、粉丝分组、了解粉丝到推送定制化内容、分析粉丝忠诚度等,在增强用户粘性和消费体验的同时,间接对于场馆的直接客户(主办方, 冠名方, 赞助方)可以带来直接的经济效益。